Transparência é o nosso compromisso
TERMO DE USO DO SITE E DOS SERVIÇOS
Leia atentamente nossos termos e condições para uma experiência segura e transparente.
Última atualização: Agosto de 2026
Seja bem-vindo ao site da Monte Hermom Assessoria.
Ao acessar, navegar, utilizar nossos simuladores, solicitar informações, contratar serviços ou utilizar qualquer funcionalidade disponibilizada neste website, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com os presentes Termos e Condições de Uso.
Caso não concorde com qualquer disposição deste documento, recomendamos que interrompa imediatamente a utilização do site e de seus serviços.
A utilização deste site também implica na concordância com nossa Política de Privacidade e Política de Cookies.
1. ACEITAÇÃO DOS TERMOS
O presente Termo disciplina a utilização do website, simuladores, formulários, canais de atendimento e demais serviços digitais disponibilizados pela Monte Hermom Assessoria.
Ao utilizar qualquer funcionalidade do site, o usuário declara possuir capacidade civil para celebrar atos da vida civil ou estar devidamente representado por seu responsável legal.
A Monte Hermom Assessoria poderá alterar estes Termos a qualquer momento, sendo válida a versão publicada no site na data de sua consulta.
O uso continuado do site após eventual atualização será considerado como aceitação das novas condições.
2. SERVIÇOS DISPONIBILIZADOS
O site possui caráter institucional e informativo, disponibilizando, entre outros:
informações sobre os serviços da Monte Hermom Assessoria;
simuladores financeiros e imobiliários;
simuladores de financiamento;
simuladores de aluguel x financiamento;
simuladores de amortização;
simuladores de utilização do FGTS;
simuladores de portabilidade;
análises preliminares;
materiais informativos;
canais de atendimento;
formulários de contato;
agendamento de atendimento;
conteúdos técnicos.
A Monte Hermom Assessoria poderá alterar, ampliar, restringir ou descontinuar quaisquer funcionalidades sem necessidade de aviso prévio.
3. NATUREZA DOS SERVIÇOS
A Monte Hermom Assessoria atua exclusivamente como empresa de assessoria, consultoria e apoio técnico na organização de documentos, orientação de clientes e acompanhamento de processos relacionados ao mercado imobiliário e financeiro.
A empresa não é instituição financeira, não concede empréstimos, não realiza financiamentos, não comercializa crédito, não capta recursos do público e não possui poderes para aprovar operações financeiras.
A atuação da Monte Hermom limita-se ao assessoramento técnico, organização documental, orientação do cliente e acompanhamento dos processos perante instituições financeiras e demais órgãos competentes.
Nenhum serviço prestado pela Monte Hermom constitui promessa de obtenção de crédito.
4. APROVAÇÃO DE CRÉDITO
A aprovação de qualquer operação financeira depende exclusivamente da instituição financeira responsável pela análise.
São de responsabilidade exclusiva da instituição financeira:
aprovação ou reprovação do crédito;
valor liberado;
prazo;
taxa de juros;
garantias exigidas;
limite financiável;
sistema de amortização;
condições contratuais;
enquadramento do cliente;
análise cadastral;
análise documental;
análise de risco.
Cada instituição financeira possui políticas internas próprias, critérios de risco, normas operacionais, manuais internos e procedimentos específicos, que poderão ser alterados a qualquer momento.
A Monte Hermom Assessoria não possui qualquer ingerência sobre essas decisões.
Consequentemente, a empresa não garante aprovação de crédito, liberação de recursos, contratação de financiamento, contratação de empréstimo, utilização de FGTS, aprovação de portabilidade, Home Equity, refinanciamento ou qualquer outro produto financeiro.
5. RESPONSABILIDADES DO USUÁRIO
Ao utilizar este site o usuário declara que:
fornecerá informações verdadeiras;
manterá seus dados atualizados;
utilizará o site de forma ética;
não praticará atos ilícitos;
não tentará acessar áreas restritas do sistema;
não realizará engenharia reversa;
não tentará invadir servidores;
não copiará conteúdos protegidos;
respeitará os direitos de propriedade intelectual.
O usuário também declara que todas as informações fornecidas durante o atendimento refletem sua real situação financeira, patrimonial, profissional e cadastral.
Caso qualquer informação seja alterada durante o processo, o cliente compromete-se a comunicar imediatamente a Monte Hermom Assessoria.
A utilização de informações falsas, incompletas ou omissas poderá inviabilizar a prestação dos serviços, além de acarretar responsabilidades civis e criminais.
6. RESPONSABILIDADE PELAS INFORMAÇÕES PRESTADAS
Toda análise realizada pela Monte Hermom Assessoria baseia-se nas informações fornecidas pelo próprio cliente.
A empresa presume que tais informações são verdadeiras, completas e atualizadas.
A Monte Hermom Assessoria não será responsável por prejuízos decorrentes de:
informações falsas;
documentos adulterados;
documentos ilegíveis;
omissão de informações relevantes;
alteração das condições financeiras do cliente;
alteração do patrimônio;
alteração de renda;
alteração do estado civil;
alteração da situação profissional.
O cliente é o único responsável pela autenticidade dos documentos apresentados.
7. SIMULADORES, FERRAMENTAS DE CÁLCULO E ANÁLISES TÉCNICAS
A Monte Hermom Assessoria disponibiliza simuladores, calculadoras, comparativos financeiros e demais ferramentas digitais com o objetivo de auxiliar o usuário na compreensão de cenários financeiros, imobiliários e de crédito.
Os simuladores possuem caráter exclusivamente informativo, educativo, ilustrativo e estimativo, sendo desenvolvidos a partir de modelos matemáticos, premissas econômicas, índices públicos e informações fornecidas pelo próprio usuário.
Os resultados apresentados não constituem proposta comercial, promessa de contratação, garantia de aprovação de crédito, oferta de financiamento, empréstimo, refinanciamento, Home Equity, portabilidade, utilização de FGTS ou qualquer outro produto financeiro.
Os valores apresentados representam apenas estimativas calculadas com base nas informações disponíveis no momento da simulação.
A Monte Hermom Assessoria não garante que os resultados apresentados pelos simuladores reflitam exatamente as condições que serão oferecidas pelas instituições financeiras.
As condições efetivas dependerão exclusivamente da análise realizada pela instituição financeira responsável.
8. ANÁLISES DE FGTS, PORTABILIDADE E DEMAIS SERVIÇOS
As análises técnicas realizadas pela Monte Hermom Assessoria possuem caráter consultivo e destinam-se exclusivamente a orientar o cliente quanto às possibilidades existentes.
A utilização do FGTS, a realização de portabilidade, a contratação de Home Equity, refinanciamentos, financiamentos imobiliários e demais operações dependerão exclusivamente:
da legislação vigente;
das normas do Conselho Curador do FGTS;
das normas da Caixa Econômica Federal;
das normas do Banco Central do Brasil;
das políticas internas das instituições financeiras;
dos manuais operacionais;
dos critérios de risco;
dos sistemas utilizados pelas instituições;
das regras internas dos respectivos agentes financeiros.
A Monte Hermom Assessoria não possui qualquer poder para alterar ou flexibilizar tais regras.
Alterações na legislação, nas políticas internas das instituições financeiras ou nos sistemas utilizados poderão modificar os resultados inicialmente apresentados.
9. PREENCHIMENTO DE FORMULÁRIOS E DOCUMENTOS
A Monte Hermom Assessoria poderá auxiliar o cliente no preenchimento de formulários, propostas, declarações, cadastros, contratos e demais documentos necessários ao andamento dos processos.
O preenchimento será realizado exclusivamente com base nas informações fornecidas pelo cliente.
A Monte Hermom Assessoria não cria, altera ou inventa informações.
Toda informação inserida nos documentos será considerada fornecida ou confirmada pelo cliente.
10. CONFERÊNCIA DOS DOCUMENTOS
Antes de qualquer assinatura, física ou eletrônica, o cliente deverá conferir integralmente todos os documentos.
É obrigação do cliente verificar:
dados pessoais;
endereço;
renda;
estado civil;
profissão;
valores;
taxas;
prazos;
condições contratuais;
declarações;
demais informações constantes nos documentos.
O cliente somente deverá assinar qualquer documento quando estiver plenamente de acordo com seu conteúdo.
Caso identifique qualquer divergência, deverá solicitar sua correção antes da assinatura.
11. ASSINATURA DOS DOCUMENTOS
A assinatura física ou eletrônica do cliente representa sua manifestação livre e consciente de vontade.
Ao assinar qualquer documento, o cliente declara que:
realizou sua leitura;
compreendeu seu conteúdo;
conferiu todas as informações;
concorda com os dados apresentados;
confirma a veracidade das informações declaradas.
A Monte Hermom Assessoria não será responsável por prejuízos decorrentes da assinatura de documentos que não tenham sido previamente conferidos pelo cliente.
12. RETENÇÃO E DESCARTE DE DOCUMENTOS
Os documentos fornecidos pelo cliente serão utilizados exclusivamente para a prestação dos serviços contratados e para atendimento às exigências das instituições financeiras, órgãos públicos e demais entidades envolvidas.
Concluído o processo de assessoria, independentemente de aprovação, reprovação, cancelamento, desistência ou qualquer outro desfecho, a Monte Hermom Assessoria realizará o descarte seguro dos documentos físicos eventualmente recebidos e promoverá a eliminação dos arquivos digitais que não sejam mais necessários à prestação dos serviços.
Como regra geral, a Monte Hermom Assessoria não mantém cópias de documentos pessoais, financeiros, patrimoniais ou cadastrais do cliente após o encerramento do processo, realizando sua destruição física ou exclusão digital de forma segura.
Poderão ser mantidos apenas os registros estritamente necessários ao cumprimento de obrigações legais, regulatórias, fiscais, contábeis ou para resguardar direitos da Monte Hermom Assessoria em processos administrativos ou judiciais, sempre em conformidade com a legislação aplicável.
O cliente declara estar ciente de que é de sua exclusiva responsabilidade manter seus próprios documentos, originais e cópias, não cabendo à Monte Hermom Assessoria a obrigação de fornecer segunda via ou manter arquivo documental após o encerramento da prestação dos serviços.
13. PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS (LGPD)
A Monte Hermom Assessoria realiza o tratamento de dados pessoais em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).
Os dados pessoais coletados serão utilizados exclusivamente para:
identificação do cliente;
prestação dos serviços contratados;
atendimento às instituições financeiras;
cumprimento de obrigações legais;
comunicações relacionadas ao atendimento;
prevenção à fraude;
proteção dos direitos da empresa e do cliente.
A Monte Hermom Assessoria adota medidas técnicas e administrativas destinadas à proteção dos dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida.
Perfeito. Segue a Parte 3 (final) do documento.
14. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
A Monte Hermom Assessoria emprega seus melhores esforços para prestar serviços de qualidade, manter as informações do site atualizadas e orientar seus clientes de forma técnica e responsável.
Entretanto, a empresa não garante:
aprovação de crédito;
contratação de financiamentos;
contratação de empréstimos;
utilização do FGTS;
aprovação de portabilidade;
aprovação de Home Equity;
aprovação de refinanciamentos;
manutenção das condições inicialmente apresentadas;
obtenção de taxas específicas;
prazos de análise;
liberação de valores.
A Monte Hermom Assessoria não será responsável por decisões tomadas por instituições financeiras, órgãos públicos, empresas privadas ou quaisquer terceiros envolvidos no processo.
Também não responderá por prejuízos decorrentes de:
alteração das políticas internas das instituições financeiras;
mudanças na legislação;
mudanças nos programas governamentais;
indisponibilidade de sistemas bancários;
indisponibilidade dos sistemas da Caixa Econômica Federal;
indisponibilidade de sistemas públicos;
falhas de internet;
falhas de energia;
caso fortuito;
força maior;
informações incorretas fornecidas pelo cliente;
documentos falsos ou adulterados;
omissão de informações relevantes pelo cliente.
O usuário reconhece que toda operação financeira depende exclusivamente da análise técnica realizada pela instituição financeira competente.
15. PROPRIEDADE INTELECTUAL
Todo o conteúdo disponibilizado neste site, incluindo, mas não se limitando a:
textos;
artigos;
logotipos;
marcas;
identidade visual;
imagens;
fotografias;
vídeos;
ilustrações;
gráficos;
simuladores;
planilhas;
códigos-fonte;
programas;
algoritmos;
bancos de dados;
documentos;
materiais técnicos;
é de propriedade exclusiva da Monte Hermom Assessoria ou de seus licenciadores.
É proibida a reprodução, distribuição, comercialização, modificação, engenharia reversa, descompilação, cópia parcial ou integral sem autorização prévia e expressa.
16. COMUNICAÇÕES ELETRÔNICAS
Ao fornecer seus dados de contato, o usuário autoriza a Monte Hermom Assessoria a realizar comunicações relacionadas aos serviços contratados por meio de:
telefone;
WhatsApp;
SMS;
e-mail;
notificações eletrônicas.
Essas comunicações poderão envolver:
andamento do processo;
solicitação de documentos;
agendamento de reuniões;
envio de propostas;
envio de contratos;
orientações técnicas;
informações relacionadas ao atendimento.
O usuário poderá solicitar a interrupção de comunicações de natureza promocional a qualquer momento, sem prejuízo das comunicações necessárias para a execução dos serviços contratados.
17. ASSINATURA ELETRÔNICA
Sempre que permitido pela legislação aplicável, a Monte Hermom Assessoria poderá utilizar plataformas de assinatura eletrônica.
As assinaturas eletrônicas terão a mesma validade jurídica das assinaturas manuscritas, nos termos da legislação brasileira.
18. LINKS EXTERNOS
Este site poderá conter links para páginas de terceiros.
A Monte Hermom Assessoria não possui controle sobre tais páginas, não sendo responsável por:
conteúdos publicados;
disponibilidade dos serviços;
políticas de privacidade;
termos de uso;
segurança das informações;
produtos oferecidos.
A utilização desses sites ocorrerá por conta e risco exclusivo do usuário.
19. USO DE COOKIES
A Monte Hermom Assessoria utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdos, medir audiência e aperfeiçoar seus serviços.
Os cookies utilizados podem ser classificados como:
Cookies Essenciais: necessários para o funcionamento do site.
Cookies de Desempenho: utilizados para compreender como o usuário utiliza o site.
Cookies Funcionais: utilizados para memorizar preferências.
Cookies Analíticos: utilizados para análise estatística.
Cookies de Terceiros: utilizados por ferramentas de integração, publicidade ou análise de desempenho.
O usuário poderá configurar seu navegador para bloquear cookies, estando ciente de que determinadas funcionalidades poderão deixar de funcionar corretamente.
Ao continuar navegando neste site, o usuário declara concordar com a utilização de cookies nos termos aqui descritos.
20. SEGURANÇA DO SITE
É proibido ao usuário:
tentar invadir o sistema;
explorar vulnerabilidades;
utilizar robôs para coleta de informações (scraping);
realizar ataques de negação de serviço (DoS/DDoS);
inserir códigos maliciosos;
distribuir vírus;
utilizar mecanismos automatizados para extração de dados sem autorização.
A prática de qualquer dessas condutas poderá acarretar responsabilização civil, administrativa e criminal.
21. ALTERAÇÃO DOS TERMOS
A Monte Hermom Assessoria poderá alterar estes Termos e Condições de Uso a qualquer momento.
As alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no site.
Recomenda-se que o usuário consulte periodicamente este documento.
22. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E FORO
Os presentes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
Fica eleito o foro da Comarca da sede da Monte Hermom Assessoria para dirimir quaisquer controvérsias oriundas da utilização deste site ou da prestação dos serviços, com renúncia expressa a qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja, ressalvadas as hipóteses de competência absoluta previstas em lei.
23. DISPOSIÇÕES FINAIS
A eventual nulidade ou inexigibilidade de qualquer disposição destes Termos não afetará a validade das demais cláusulas, que permanecerão em pleno vigor.
A tolerância da Monte Hermom Assessoria quanto ao descumprimento de qualquer obrigação prevista neste documento não constituirá renúncia de direito, novação ou alteração contratual.
Estes Termos representam o acordo integral entre a Monte Hermom Assessoria e o usuário quanto à utilização do site e dos serviços disponibilizados por meio eletrônico.
Ao utilizar este site, seus simuladores, formulários, canais de atendimento ou contratar quaisquer serviços da Monte Hermom Assessoria, o usuário declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente os presentes Termos e Condições de Uso.
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