Termos de Uso

Bem-vindo ao Sistema de Gestão de Crédito Imobiliário Monte Hermom. Ao acessar a plataforma através do endereço montepromo.com/sistema/admh/adm.php, você concorda com os termos e condições abaixo.

1. Natureza do Serviço

O sistema Monte Hermom é uma ferramenta de SaaS (Software como Serviço) destinada à gestão de processos, organização documental e auxílio na emissão de laudos de crédito imobiliário.

• Apoio Técnico: O sistema é uma ferramenta de suporte. A decisão final sobre aprovações de crédito ou saques de FGTS é de competência exclusiva das instituições financeiras e órgãos gestores.

• Disponibilidade: Empregamos nossos melhores esforços para manter o sistema online 24/7, salvo manutenções programadas ou instabilidades técnicas de servidores terceirizados.

2. Propriedade Intelectual e Uso de Dados

• Licença de Uso: A assinatura concede uma licença de uso pessoal e intransferível. É proibida a sublocação, venda de acessos ou engenharia reversa do software.

• Dados Inseridos: O usuário é o único responsável pela veracidade dos dados inseridos no sistema. A Monte Hermom atua em conformidade com a LGPD, garantindo a criptografia e o sigilo das informações de seus clientes finais.

3. Planos e Assinaturas

• Mensal/Recorrência: O acesso é liberado mediante confirmação do pagamento. Na modalidade de recorrência, o débito ocorre automaticamente a cada 30 dias.

• Anual/Bienal: Planos com desconto de 25% para pagamento à vista garantem o acesso ininterrupto pelo período contratado, sem reajustes durante a vigência da licença.

4. Política de Reembolso e Cancelamento

Nossa política segue rigorosamente o Código de Defesa do Consumidor, adaptada à natureza de serviços digitais:

• Direito de Arrependimento: O usuário tem até 7 dias corridos após a contratação para solicitar o cancelamento com reembolso de 100% do valor pago.

• Após 7 dias (Planos Anuais/Bienais): Por se tratar de uma licença de uso de longo prazo com descontos progressivos, o cancelamento após o prazo legal interrompe futuras renovações, mas não gera estorno proporcional de valores já quitados, visto que a infraestrutura e os descontos foram garantidos para o período integral.

• Cancelamento de Recorrência: Pode ser feito a qualquer momento pelo painel do usuário. O acesso permanecerá ativo até o final do ciclo mensal já pago.

5. Responsabilidade sobre processos

• O sistema fornece modelos e automações. A conferência técnica de cada laudo e a responsabilidade civil/profissional sobre as informações prestadas a terceiros são de inteira responsabilidade do usuário operador.

• A Monte Hermom não se responsabiliza por negócios não concretizados devido a erros de preenchimento ou falta de documentação por parte do usuário, ou ainda pelas politicas de crédito da instituição;

6. Política de Privacidade e Cookies

Ao utilizar o sistema, você autoriza a coleta de logs de acesso para fins de segurança e auditoria. Não compartilhamos dados de seus processos imobiliários com terceiros, utilizando-os estritamente para o funcionamento das funcionalidades do sistema.

Declaração de Aceite

Ao clicar em "Entrar" ou realizar o pagamento da sua assinatura em montepromo.com, você declara ter lido, compreendido e aceitado estes Termos de Uso e Políticas de Reembolso.

• "Ao finalizar a compra, você concorda com nossos [Termos de Uso e Reembolso]."

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